Shipping policy
مدة الإنتاج
تُصنع جميع قطع دار فولت يدويًا حسب الطلب، لذلك تستغرق مدة الإنتاج 30 يوم عمل على الأقل من تاريخ تأكيد طلبك. تعكس هذه المدة التزامنا راسخًا بالجودة والحرفية التي تتسم بها كل قطعة من قطعنا.
التسليم المُقدّر إلى المملكة العربية السعودية
بعد استكمال مرحلة الإنتاج، تكون مواعيد التسليم المُقدّرة كالتالي:
- الرياض وجدة والدمام: 3–5 أيام عمل
- باقي مناطق المملكة: 5–10 أيام عمل
هذه المواعيد تقديرية ولا تُعدّ ضمانًا، وقد تتأثر بظروف خارجة عن نطاق سيطرتنا كالازدحام في شركات الشحن أو العطل الموسمي.
الشحن والتنفيذ
سيتلقى كل عميل بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل الشحن ورقم التتبع بمجرد شحن طلبه. تُشحن الطلبات عبر شركاء شحن معتمدين يضمنون سلامة المنتجات. تُغلّف كل قطعة بعناية بالغة لتعكس مستوى الجودة العالية التي نلتزم بها.
ضريبة القيمة المضافة والأسعار
جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة (15%) وفقًا لأنظمة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا). رسوم الشحن تُحسب بشكل منفصل عند إتمام عملية الدفع وتعتمد على وزن الطرد ووجهته.
الرسوم الجمركية والضرائب
بالنسبة للطلبات الدولية، قد تخضع الشحنات لرسوم جمركية وضرائب استيراد تفرضها الدولة المستلمة. يتحمل العميل وحده مسؤولية سداد هذه الرسوم. نوصي بالتحقق من لوائح الاستيراد المعمول بها في بلدك قبل إتمام طلبك.
التأخيرات والقوة القاهرة
في حالات استثنائية — كالكوارث الطبيعية، أو اضطرابات سلاسل التوريد، أو التدخلات الحكومية — قد تتأخر مواعيد الشحن دون أن تتحمل دار فولت أي مسؤولية عن ذلك. سنحرص على إبلاغك فورًا في حال توقع أي تأخير ملحوظ.
للاستفسار عن شحنتك أو للإبلاغ عن مشكلة في التسليم، تواصل معنا عبر: aaldoultli@darvault.co