سياسة الخصوصية
تحترم دار فولت خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات التالية عند استخدامك لموقعنا:
البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن)
المعلومات المتعلقة بالدفع (تُعالَج بأمان عبر مزودي الدفع الخارجيين)
سجل الطلبات ومراسلات العملاء
البيانات التقنية كعنوان IP ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز
كيف نستخدم معلوماتك
تُستخدم معلوماتك من أجل:
معالجة الطلبات وتنفيذها
التواصل بشأن تحديثات الطلبات وردود الدعم
تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء
الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
مشاركة البيانات
نشارك بياناتك فقط مع أطراف ثالثة موثوقة عند الضرورة، بما في ذلك:
الحرفيون والموردون لتنفيذ الطلبات
مزودو الشحن والخدمات اللوجستية
معالجو الدفع وخدمات منع الاحتيال
لن تُباع بياناتك أو تُشارك لأغراض تسويقية غير ذات صلة.
أمان البيانات
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. غير أن أي نقل عبر الإنترنت لا يكون آمنًا تمامًا، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتعزيز الوظائف وتحليل حركة المرور وتخصيص المحتوى. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
للاستفسار عن سياساتنا، يرجى التواصل معنا على: aaldoultli@darvault.co.
حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL)
تلتزم شركة دار فولت الجماعية بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية (PDPL) ولوائحه التنفيذية.
حقوقك
بوصفك مقيمًا في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- الاطلاع على بياناتك الشخصية المحفوظة لدى دار فولت
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- طلب حذف بياناتك الشخصية حين لا يوجد أساس قانوني للاحتفاظ بها
- سحب موافقتك على الاتصالات التسويقية في أي وقت
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر
- طلب تقييد المعالجة حين تكون دقة البيانات محل خلاف
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو بما يقتضيه القانون السعودي المعمول به (عادةً 5 سنوات للسجلات التجارية وفق نظام الشركات). تُحتفظ ببيانات الطلبات لمدة لا تقل عن 5 سنوات.
نقل البيانات عبر الحدود
قد تُعالَج بياناتك عبر شركة Shopify Inc. (كندا/الولايات المتحدة الأمريكية) وأنظمة شحن DHL. تُجرى جميع عمليات النقل الدولي في إطار ضمانات حماية البيانات المناسبة، المتوافقة مع متطلبات PDPL.
الجهة التنظيمية
إذا كنت ترى أن حقوقك في البيانات قد انتُهكت، يمكنك التواصل مع الهيئة الوطنية لإدارة البيانات (NDMO)، الجهة السعودية المختصة بحماية البيانات، على: www.ndmo.gov.sa.
التواصل لطلبات البيانات
أرسل جميع طلبات البيانات إلى: info@darvault.co | شركة دار فولت الجماعية، الرياض، المملكة العربية السعودية.